店长绩效方案模板
一、店长职责
1.负责店铺日常运营和维护,确保店铺的正常运营;
2. 制定并执行店铺销售策略,提高店铺销售额;
3. 负责店铺人员的管理和培训,确保店铺团队的稳定;
4. 分析店铺和市场的动态,及时调整店铺经营策略;
5. 维护店铺形象和品牌形象,提升店铺的知名度和口碑;
6. 遵守公司规定,执行公司政策,确保店铺和公司的利益一致。
二、绩效考核标准
1.销售额:每月销售额与上月同期对比,增长率达到10%以上;
2. 客户满意度:根据客户满意度调查结果,每月平均得分在90分以上;
3. 货品管理:确保货品质量符合公司标准,库存充足,及时补充货物,降低库存成本;
4. 员工管理:确保员工工作积极,店铺环境整洁,员工培训合格,员工关系和谐;
5. 营销活动:组织并执行各种营销活动,提高店铺知名度和销售额;
6. 公司形象:维护公司形象和品牌形象,提升公司知名度和口碑。
三、绩效考核结果处理
1.销售额达到10%以上的,奖励店铺团队500元现金;
2. 客户满意度得分在90分以上的,奖励店铺团队1000元现金;
3. 货品管理达到标准的,奖励店铺团队2000元现金;
4. 员工管理达到标准的,奖励店铺团队3000元现金;
5. 营销活动达到要求的,奖励店铺团队5000元现金;
6. 公司形象达到要求的,奖励店铺团队10000元现金。
四、其他说明
1.绩效考核结果作为店长年度奖金和晋升店长考核的重要依据;
2. 店长对店铺和员工的绩效负责,确保店铺的正常运营和员工的合法权益;
3. 店长需每季度向公司汇报店铺和员工的绩效情况,并根据需要调整绩效考核标准;
4. 本店长绩效方案自发布之日起执行,原有的《店长绩效方案》同时废止。