城管考核方案模板
一、考核目的
本文旨在制定一份城管考核方案,对城管人员的绩效进行评估,以确保城市管理工作顺利进行。本方案将从工作质量、工作效率、服务态度、廉洁自律等方面进行考核,以提高城管人员的综合素质和工作水平。
二、考核内容
1.工作质量:包括城市环境整洁程度、市政设施完好程度、市政管理和服务态度等。每项得分10分,共计30分。
2. 工作效率:包括市政设施维修维护及时率、处理市政纠纷及时率、完成工作任务及时率等。每项得分10分,共计30分。
3. 服务态度:包括对市民和游客的礼貌程度、对市民和游客的解答态度、对市民和游客的关心程度等。每项得分10分,共计30分。
4. 廉洁自律:包括遵守法律法规、遵守纪律规定、拒绝接受吃拿卡要等不当行为。每项得分10分,共计30分。
三、考核标准
1.工作质量:工作质量达到优良标准的得分10分,达到合格标准的得分8分,达到不合格标准的得分6分。
2. 工作效率:工作效率达到优良标准的得分10分,达到合格标准的得分8分,达到不合格标准的得分6分。
3. 服务态度:服务态度达到优良标准的得分10分,达到合格标准的得分8分,达到不合格标准的得分6分。
4. 廉洁自律:廉洁自律达到优良标准的得分10分,达到合格标准的得分8分,达到不合格标准的得分6分。
四、考核实施
1.考核由城管局负责,邀请相关部门和市民代表组成考核小组。
2. 考核过程公开、公正、公平,确保考核结果的客观、公正、公平。
3. 考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次,每个等次对应相应的得分。
4. 考核结果作为对城管人员奖励和考核的重要依据,对考核结果优秀的城管人员予以表彰和奖励,对考核结果不合格的城管人员予以警告和处理。
五、注意事项
1.城管人员应当认真配合考核工作,如实反映自己的工作情况和考核结果。
2. 城管局应当对考核结果进行审核,确保考核结果的准确、公正、公平。
3. 考核结果应当及时公布,接受市民和游客的监督。
4. 城管局应当根据考核结果,及时调整和完善城市管理工作,提高城市管理水平。