调研计划方案模板 一、调研目的 本次调研旨在
探究消费者对某一款手机的使用体验及对该产品的满意度,为产品改进提供数据支持
。 二、调研对象 本次调研对象为
目标用户群体,包括
男女比例各占一半、年龄在18-45岁之间、使用手机1-3年以上的用户,以及
使用手机3年以上的用户中,苹果和安卓手机用户各占一半
。
三、调研内容
本次调研主要以下内容:
1.消费者对手机的使用体验
- 手机外观满意度:使用手机的消费者对手机外观的满意度如何?
- 手机性能满意度:使用手机的消费者对手机性能的满意度如何?
- 手机系统满意度:使用手机的消费者对手机系统的满意度如何?
- 手机通话满意度:使用手机的消费者对手机通话的满意度如何?
- 手机游戏体验满意度:使用手机的消费者对手机游戏的体验满意度如何?
2. 消费者对手机的满意度
- 整体满意度:使用手机的消费者对整个手机的满意度如何?
- 功能满意度:使用手机的消费者对手机的功能性满意度如何?
- 价格满意度:使用手机的消费者对手机的价格的满意度如何?
- 品牌满意度:使用手机的消费者对手机品牌的满意度如何?
四、调研方法
本次调研采用问卷调查法
1.消费者对手机的使用体验 - 手机外观满意度:使用手机的消费者对手机外观的满意度如何? - 手机性能满意度:使用手机的消费者对手机性能的满意度如何? - 手机系统满意度:使用手机的消费者对手机系统的满意度如何? - 手机通话满意度:使用手机的消费者对手机通话的满意度如何? - 手机游戏体验满意度:使用手机的消费者对手机游戏的体验满意度如何?
2. 消费者对手机的满意度 - 整体满意度:使用手机的消费者对整个手机的满意度如何? - 功能满意度:使用手机的消费者对手机的功能性满意度如何? - 价格满意度:使用手机的消费者对手机的价格的满意度如何? - 品牌满意度:使用手机的消费者对手机品牌的满意度如何?
四、调研方法 本次调研采用
问卷调查法
,通过
电话访问、在线问卷调查
两种方式,收集消费者对手机的使用体验及对产品的满意度。 五、调研时间 本次调研计划于2023年2月20日至2023年2月25日
进行,共5天时间,每天调查5小时,共调查1000人
。 六、数据分析 本次调研将分析消费者对手机的使用体验及对产品的满意度,以百分比、中位数、众数
的形式呈现数据,并制作统计图表
以更直观地展示数据。 七、结论和建议 根据本次调研结果,提出以下结论和建议
:1.消费者对手机的使用体验满意度较高,但对某些功能、系统、通话、游戏等方面仍有提升空间。
2. 消费者对手机品牌和价格的满意度较高,但对手机的功能性、系统性、通话性、游戏性等方面仍有提升空间。
3. 针对消费者对手机的使用体验满意度较高的特点,