应急处理方案模板(应急方案和处理措施)

应急处理方案模板

一、简介

1.1 背景

本预案旨在规范应急处理工作，提高应急处理能力和工作效率，确保应急处理工作能够及时、有效地开展。本预案适用于公司日常运营过程中可能发生的各类突发事件，适用于公司总部及所有分支机构。

二、应急组织

2.1 应急组织结构

2.1.1 应急指挥体系

• 公司总经理担任应急指挥长
• 应急办公室负责协调应急工作
• 各职能部门根据职责分工，负责相关应急工作
• 应急小组负责具体应急事件的处理

2.1.2 应急小组成员

• 公司总经理
• 应急办公室成员
• 各职能部门负责人
• 应急小组成员

2.1.3 应急小组职责

• 制定应急处理方案
• 组织应急处理工作
• 协调应急资源
• 制定应急报告

三、应急响应

3.1 应急响应分级

3.1.1 应急响应分级表 | 级别 | 应急响应措施 | 责任部门 | | --- | --- | --- | | Ⅰ级 | 立即启动应急响应 | 应急办公室 | | Ⅱ级 | 启动应急响应，组织应急处理工作 | 应急办公室、各职能部门 | | Ⅲ级 | 继续进行应急处理工作 | 各职能部门 | | Ⅳ级 | 终止应急响应 | 应急办公室 |

3.2 应急响应流程

3.2.1 应急响应流程图

• 接到突发事件报告
• 分析事件情况，明确事件等级
• 启动应急响应
• 组织应急处理工作
• 协调应急资源
• 制定应急报告
• 实施应急处理工作
• 按照应急方案进行处理
• 做好现场记录
• 完成应急处理工作
• 向应急办公室报告
• 终止应急响应
• 对外公布事件信息
• 对事件进行总结评估
• 完善应急方案
• 恢复 normal 运营

四、应急资源

4.1 应急资源

4.1.1 应急资源管理制度

• 制定应急资源管理制度
• 明确应急资源的责任部门和责任人
• 定期对应急资源进行评估
• 对应急资源进行维护

4.1.2 应急资源列表 | 资源名称 | 资源类型 | 数量 | 负责人 | 备注 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 应急物资 | 储备物资 | 50件 | 应急办公室 | | | 应急设备 | 应急设备 | 20台 | 应急办公室 | | | 应急培训 | 应急培训 | 每年2次 | 人力资源部 | | | 应急演练 | 应急演练 | 每半年1次 | 应急办公室 | | 五、应急处理

5.1 应急处理流程

5.1.1 应急处理流程表 | 应急处理阶段 | 应急处理措施 | 责任部门 | | --- | --- | --- | | 准备阶段 | 备齐应急物资、设备 | 应急办公室、各职能部门 | | 启动阶段 | 按照应急方案启动应急响应 | 应急办公室、各职能部门 | | 处理阶段 | 根据应急方案开展应急处理工作 | 各职能部门、应急小组 | | 恢复阶段 | 对应急处理结果进行评估 | 应急办公室、各职能部门 | | 总结阶段 | 对应急处理工作进行总结评估 | 应急办公室 | 六、附则

本预案由应急办公室制定