服装店人员培训方案模板
一、培训目的
1.提升员工的整体素质,增强团队凝聚力
2. 增强员工的专业知识,提高服务水平
3. 培养员工的创新意识,提高工作效率
4. 加强员工的品牌意识,提高客户满意度
二、培训内容
1.员工形象及仪容仪表培训
2. 产品知识培训
3. 销售技巧培训
4. 客户服务培训
三、培训方式
1.专题讲座
2. 案例分析
3. 角色扮演
4. 实地考察
四、培训时间及地点
1.培训时间:每周一至周五,晚上7点至9点
2. 培训地点:公司会议室
五、培训对象
1.店长、店员、店长助理
2. 新员工、老员工
六、培训效果评估
1.培训效果:员工形象仪容仪表得到改善,专业知识得到提升,销售技巧熟练,客户服务态度明显好转
2. 员工反馈:培训后员工工作积极性提高,团队合作精神增强,对公司的归属感明显提升
七、培训费用
1.员工参加培训产生的费用由公司承担
2. 培训费用根据实际情况而定,不得高于公司预算
八、培训奖励
1.培训优秀员工奖励200元/人
2. 培训优秀团队奖励300元/团队
九、培训实施
1.培训前制定培训方案,经公司领导批准后实施
2. 培训过程中,由培训负责人负责组织和指导
3. 培训结束后,对参训员工进行测试和考核,评估培训效果