社区调解方案模板
一、社区调解概述
随着社会经济的不断发展,社区调解工作的重要性日益凸显,它是维护社会和谐、促进社区稳定的重要手段。本文将从社区调解的定义、目的、意义、工作原则等方面进行阐述,为社区调解工作提供有力支持。二、社区调解工作原则
1.公平、公正、公开 社区调解工作要坚持公平、公正、公开的原则,以事实为依据,以法律法规为遵循,确保调解结果公正、合理。
2. 协商、调解、仲裁 社区调解工作应强调协商、调解、仲裁相结合,尊重当事人的意愿,促进当事人达成和解协议,维护社会和谐稳定。
3. 群众路线 社区调解工作要坚持以人民为中心,关心群众的疾苦,倾听他们的心声,及时解决群众反映的问题,维护群众的利益。
4. 依法调解 社区调解工作要以法律法规为依据,遵循法律法规的规定,严格依法调解,确保调解结果的合法性、合理性。
三、社区调解工作流程
1.受理登记 社区调解委员会接到调解申请后,应立即进行受理登记,对纠纷的基本情况、当事人的基本情况、纠纷的事实和理由等进行详细记录,为后续调解做好准备。
2. 初步调解 社区调解委员会在受理登记后,应立即组织当事人进行初步调解,引导当事人充分沟通,了解对方的意愿和想法,掌握纠纷的基本情况,为后续调解奠定基础。
3. 深入调解 在初步调解基础上,社区调解委员会应邀请有关当事人进行深入调解,充分听取当事人的意见,充分了解纠纷成因,寻求解决纠纷的途径和方法,促使当事人达成和解协议。
4. 制作调解协议 调解达成协议后,社区调解委员会应制作调解协议,明确双方的权利和义务,确保协议的执行。
5. 跟踪调解协议的执行 社区调解委员会应定期跟踪调解协议的执行情况,对协议的执行情况进行跟踪、回访,对协议的履行情况进行调查,确保协议的执行效果。
四、社区调解工作成效
社区调解工作在维护社会和谐、促进社区稳定方面取得了显著成效,为构建和谐社会、促进社会进步做出了积极贡献。
1.维护了社会和谐稳定 社区调解工作以公平、公正、公开的原则,及时化解纠纷,化解社会矛盾,维护了社会和谐稳定。
2. 调动了群众积极参与 社区调解工作强调以人民为中心,充分调动当事人的积极性和主动性,引导当事人积极参与调解工作,维护自身权益。
3. 提高了调解协议的执行率 社区调解委员会制作的调解协议,在当事人之间产生了较强的约束力,有效提高了调解协议的执行率。