工商银行营销方案模板范文 一、
市场分析
随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的消费者对金融服务的需求越来越大，银行业作为金融服务的提供者，必须充分了解市场需求，把握市场动向，才能更好地满足客户需求，实现自身的可持续发展。 目前，我国金融市场呈现良好的发展势头，但仍存在一些问题和挑战。如银行间竞争加剧、金融风险防控力度不够等。因此，在制定营销方案时，必须充分了解市场情况，分析市场趋势，找到市场机会，制定有效的市场策略。 二、目标客户
1.目标客户群体
我行目标客户群体主要是中小企业、个体工商户、个人居民等。 2.目标客户特点
(1)行业特点：中小企业主要集中在制造业、服务业、住宿餐饮业等领域，具有较强的资金需求和结算需求;个体工商户和居民个人则具有消费需求和储蓄需求。
(2)地域特点：地域分布广泛，且各地经济发展水平存在差异，因此我行需要根据不同地区经济特点和客户需求制定相应的营销策略。
(3)心理特点：客户需求不同，但都希望通过金融服务实现自身财富的保值增值，提高生活质量。
三、
营销目标
1.短期目标
(1)增加新客户：通过各种渠道和手段，新增加10000名客户，其中50%为中小企业，50%为个体工商户和居民个人。
(2)提升客户活跃度：通过各种活动，提高客户在我行的资产活跃度，增加客户粘性。 2.
长期目标
(1)提高客户忠诚度：通过持续优质的金融服务和个性化的客户体验，提高客户对我行的忠诚度和满意度。
(2)扩大市场份额：在保持现有客户的基础上，进一步拓展客户群体，提高市场份额。
四、
营销策略
1.产品策略
(1)中小企业：推出针对性强的金融产品，如供应链金融、融资担保等，满足企业资金需求和风险管理需求。
(2)个体工商户和居民个人：推出以储蓄、消费金融为主打产品的营销策略，满足个人消费和储蓄需求。 2.
市场策略
(1)渠道拓展：通过各种渠道，如网上银行、手机银行、营业厅等途径，扩大客户服务渠道，提高客户服务便捷度。
(2)品牌宣传：加强品牌宣传力度，通过各种媒体，如电视、报纸、网络等途径，提高我行品牌知名度和美誉度。
(3)活动推广：定期举办各种活动，如优惠活动、主题宣传活动等，提高客户参与度和满意度。 五、
营销推广
1.线上推广
(1)通过我行网站、手机银行、微信等渠道，发布优惠活动、金融资讯等，提高客户关注度和参与度。
(2)通过搜索引擎优化
(SEO)技术，提高我行网站在搜索引擎中的排名，提高访问量和流量。 2.
线下推广
(1)通过与各类企业、社会组织等建立合作关系，提供金融服务优惠，提高企业客户对我行的忠诚度。
(2)举办各类活动，如主题宣传活动、知识讲座等，提高客户参与度和金融知识普及度。 六、
