标题:学校医院绩效考核方案模板
一、前言
为了提高学校医院的服务水平,加强医院的管理,提高医院的绩效,制定本医院绩效考核方案。本方案旨在激发医院工作人员的工作热情,提高医院的凝聚力,实现医院工作的持续改进。
二、考核目的
1.提高医院的服务水平,满足师生对医疗服务的需求。
2. 加强医院管理,规范医院工作流程,提高工作效率。
3. 激发医院工作人员的工作热情,提高其工作积极性。
4. 减少违规现象的发生,维护医院的正常秩序。
三、考核内容
1.工作质量:包括医疗质量、护理质量、服务质量等。
2. 工作态度:包括工作积极性、遵守纪律、服务态度等。
3. 工作效率:包括完成工作任务、工作效率、工作时长等。
4. 安全措施:包括医疗安全、护理安全、环境卫生等。
四、考核标准
1.工作质量:
a. 医疗质量:患者满意度≥90%。
b. 护理质量:患者满意度≥90%。
c. 服务质量:患者满意度≥90%。
2. 工作态度:
a. 工作积极性:≥80%。
b. 遵守纪律:≥80%。
c. 服务态度:≥80%。
3. 工作效率:
a. 完成工作任务:≥90%。
b. 工作效率:≥90%。
c. 工作时长:符合医院规定。
4. 安全措施:
a. 医疗安全:无医疗事故发生。
b. 护理安全:无护理事故发生。
c. 环境卫生:无环境卫生问题发生。
五、考核结果处理
1.医院将定期对各个部门进行绩效考核,将考核结果作为绩效奖金发放的依据。
2. 对于考核结果不达标的部门,医院将采取相应的整改措施,直到问题得到解决。
六、实施与监督
1.本方案自发布之日起生效,医院将严格按照本方案进行绩效考核。
2. 医院绩效考核小组将定期对各个部门进行考核,确保本方案的实施。
3. 医院全体员工须认真遵守本方案,如有违反,将予以相应的处理。
七、附则
本方案由医院行政办公室负责解释。