保洁公司方案模板 一、公司背景 保洁公司成立于20XX年，是一家专业从事保洁服务的企业。公司致力于为客户提供高品质、高效率的保洁服务，以满足客户不断增长的需求。公司拥有一支专业的保洁队伍，具备丰富的保洁经验，并不断接受培训，提高服务质量。 二、服务项目
1.家庭保洁
2. 单位保洁
3. 厂房保洁
4. 地毯清洗
5. 木地板打蜡 6. 沙发清洗 7. 地毯去污 8. 家庭厨房清洁
三、服务流程
1.客户需求沟通：与客户进行充分的沟通，了解客户对保洁服务的要求，制定合适的保洁方案。
2. 签订合同：与客户签订保洁服务合同，明确双方权利和义务。
3. 培训保洁人员：对保洁人员进行专业培训，确保他们具备正确的保洁技能和知识。
4. 开始保洁：按照预定的保洁项目，开始为客户提供保洁服务。
5. 定期检查：定期检查保洁服务是否达到客户满意的要求，及时调整和改善服务。 6. 客户满意度调查：定期向客户进行满意度调查，以了解客户的需求和满意度，不断提高保洁服务质量。
四、服务标准
1.按时完成服务任务，确保客户满意。
2. 保证服务质量，确保无遗漏、无异味。
3. 保持保洁工具、设备干净整洁，无异味。
4. 尊重客户隐私，不泄露客户信息。
5. 如有客户需求，及时回应，确保客户满意。 五、保洁费用
1.按项目计费：根据客户需求，制定不同的保洁项目价格表。
2. 包干服务：提供一定时期的保洁服务，客户只需支付费用，不再计费。
3. 按次计费：根据客户需求，提供每次保洁服务费用。 六、宣传推广
1.通过网络、电话、宣传单等方式，广泛宣传保洁公司服务项目。
2. 合作推广：与物业公司、家政公司等企业合作，共同推广保洁服务。
3. 客户推荐：通过客户满意度调查，鼓励客户推荐保洁服务。 七、企业愿景 保洁公司秉承“专业、高效、优质、环保”的服务理念，致力于为客户提供最优质的保洁服务。我们坚信，通过我们的努力，每一个客户都能享受到我们提供的专业、高效的保洁服务。
