营销走访方案模板
一、前言
为了更好地了解市场需求和客户需求,提高我们的产品和服务质量,我们开展了一系列的营销走访活动。本文将对本次走访的方案、实施过程以及结果进行总结。
二、走访方案
1.目标人群:
本次走访的目标人群为潜在客户和现有客户,特别是对我们产品和服务有需求的客户。
2. 走访对象:
本次走访的对象包括:①最近一个月内有购买意向的客户;②最近一个月内已经购买我们产品或服务的客户;③对我们产品和服务有疑问或建议的客户。
3. 走访时间:
本次走访的时间为一个周末的上午9点至12点。
4. 走访地点:
本次走访地点选择在商场、超市等人员较为密集的地方。
三、走访实施过程
1.9:00,所有走访人员准备出发,前往走访地点。
2. 9:30,走访人员到达商场,开始进行走访。
3. 10:00,走访人员与第一位目标人群交流,了解其对产品的看法和购买意愿。
4. 10:30,走访人员与第二位目标人群交流,了解其对产品的看法和购买意愿。
5. 11:00,走访人员与第三位目标人群交流,了解其对产品的看法和购买意愿。
6. 11:30,走访人员与第四位目标人群交流,了解其对产品的看法和购买意愿。
7. 12:00,走访人员结束走访,返回公司。
四、结果分析
通过本次走访,我们共收集了50份有效样本,目标人群包括潜在客户和现有客户。其中,男性客户占60%,女性客户占40%。年龄分布方面,20-30岁的客户占40%,31-45岁的客户占30%,46-55岁的客户占20%,56岁以上客户占10%。
在产品方面,调查结果显示,客户最满意的为产品的功能、外观和价格,而最不满意的为产品的质量、品牌和服务。
针对本次调查结果,我们将在产品开发、市场推广和服务质量等方面加以改进,以更好地满足客户需求。