客户培训方案模板(客户培训是什么意思)

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客户培训方案模板

一、

序号



1.培训背景

1.1 培训目的 1.2 培训背景 1.3 培训时间 1.4 培训地点 1.5 培训人员 1.6 培训内容 1.7 培训方式 1.8 培训要求

二、

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2. 培训需求分析

2.1 客户需求 2.2 培训内容需求 2.3 培训方式需求 2.4 培训时间需求 2.5 培训地点需求 2.6 培训人员需求 2.7 培训成果需求 2.8 培训后续服务需求

三、

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3. 培训方案设计

3.1 培训方案 3.1.1 培训目标 3.1.2 培训内容 3.1.3 培训方式 3.1.4 培训时间 3.1.5 培训地点 3.1.6 培训人员 3.1.7 培训成果 3.1.8 培训后续服务 3.2 培训课程设置 3.2.1 课程一 3.2.1.1 课程目标 3.2.1.2 课程内容 3.2.1.3 课程方式 3.2.1.4 课程时间 3.2.1.5 课程地点 3.2.1.6 课程人员 3.2.1.7 课程成果 3.2.1.8 课程后续服务 3.2.2 课程二 3.2.2.1 课程目标 3.2.2.2 课程内容 3.2.2.3 课程方式 3.2.2.4 课程时间 3.2.2.5 课程地点 3.2.2.6 课程人员 3.2.2.7 课程成果 3.2.2.8 课程后续服务 3.3 培训师选择 3.3.1 培训师介绍 3.3.2 培训师资历 3.3.3 培训师授课风格 3.3.4 培训师成功案例

四、

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4. 培训实施与监督

4.1 培训实施 4.1.1 培训准备 4.1.2 培训现场 4.1.3 培训记录 4.1.4 培训反馈 4.2 培训监督 4.2.1 培训效果评估 4.2.2 培训满意度调查 4.2.3 培训效果改进 五、

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5. 培训后续服务

5.1 后续服务内容 5.2 后续服务方式 5.3 后续服务时间 5.4 后续服务要求 六、

附录

6.1 培训大纲 6.2 培训资料 6.3 培训问卷 蓝色客服服务客服培训咨询服务方案客ppt模板PPT下载 其他行业PPT大全 编号 19268639

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