酒席巡查方案模板
一、巡查目的
为了保证酒席的顺利进行,确保宴会的圆满成功,制定本酒席巡查方案。本方案旨在通过规范化的巡查,加强现场管理和维护,提高服务质量,为顾客营造一个舒适、温馨的氛围。
二、巡查范围
1.喜庆的氛围营造:包括场所环境、氛围装饰、礼花灯饰等。
2. 设备设施:包括音响设备、灯光设备、餐具、餐巾等。
3. 服务人员:包括服务员、厨师、保洁员等。
4. 食品安全:包括食材采购、加工、存储、售卖等环节。
三、巡查要求
1.喜庆氛围营造:喜庆的氛围是欢庆节日的基础,要营造浓郁、温馨的氛围,使顾客感受到浓厚的节日气氛。
2. 设备设施:确保设备设施齐全、完好,各项功能正常运行,为客人提供便捷、舒适的服务。
3. 服务人员:要求服务人员着装规范,仪态端庄,服务热情周到,确保服务质量。
4. 食品安全:严格控制食材采购、加工、存储、售卖等环节,确保食品安全卫生。
四、巡查标准
1.喜庆氛围营造:要求喜庆气氛浓郁,相关装饰和设备设施齐全,符合喜庆、温馨的氛围要求。
2. 设备设施:要求设备设施齐全、完好,各项功能正常运行,为客人提供便捷、舒适的服务。
3. 服务人员:要求服务人员着装规范,仪态端庄,服务热情周到,确保服务质量。
4. 食品安全:要求严格控制食材采购、加工、存储、售卖等环节,确保食品安全卫生。
五、巡查流程
1.提前沟通:在酒席开始前,与相关部门进行沟通,明确巡查要求、标准和流程。
2. 实地巡查:按照巡查要求,对喜庆氛围营造、设备设施、服务人员、食品安全等进行实地巡查。
3. 问题反馈:对巡查中发现的问题进行及时反馈,提出整改意见。
4. 整改落实:相关部门根据反馈意见,及时进行整改落实,确保酒席顺利进行。
六、巡查频次
1.喜庆氛围营造:每天至少巡查一次,确保喜庆氛围浓郁。
2. 设备设施:每天至少巡查一次,确保设备设施齐全、完好。
3. 服务人员:每天至少巡查一次,确保服务人员着装规范、服务热情。
4. 食品安全:每天至少巡查一次,确保食品安全卫生。
七、巡查记录
1.巡查记录:对每次巡查进行详细记录,包括巡查时间、巡查人员、巡查内容、问题反映等。
2. 问题整改:对巡查中发现的问题进行及时整改,整改结果及时反馈。
八、其他说明
1.本方案适用于公司所有酒席活动。
2. 本方案由公司负责解释,并负责监督执行。
3. 本方案自发布之日起生效,原有的规定不再执行。