缺货补偿方案模板

黑猫投诉 缺货补偿
缺货补偿方案模板



一、补偿方案概述

尊敬的客户: 感谢您一直以来对我们产品/服务的支持和信任。由于近期市场原材料供应紧张,导致我们的某些产品/货源暂时缺货,给您带来的不便,我们深感抱歉。为了保证您能够正常使用我们的产品/服务,我们将采取以下补偿方案:



二、补偿物品



1.针对部分缺货产品,我们将根据您的购买数量和购买时间,为您提供相应比例的补偿方案。具体补偿方案如下: <序号> 物品名称 补偿比例

1

物品名称1 1:3

2

物品名称2 1:2

3

物品名称3 1:1
2. 针对所有缺货产品,我们将为您提供等值现金补偿,具体金额如下: <序号> 物品名称 补偿金额

1

物品名称1 100元

2

物品名称2 200元

3

物品名称3 300元



三、补偿流程



1.在补偿方案生效后,请您在3个工作日内将补偿物品/现金原路发送至我们的客服邮箱:[客服邮箱@example.com]

(mailto:客服邮箱@example.com)。
2. 请务必在邮件标题中注明您的订单号和补偿物品/现金名称,以便我们查收。
3. 如果在补偿方案实施过程中,我们未能及时为您提供补偿物品/现金,请您及时联系我们,我们将尽快为您解决问题。



四、补偿政策的变更与解除



1.本补偿方案有效期至2023年,过期后失效。
2. 如有特殊情况,我们有权随时变更或解除本补偿方案,并在网站或客户端进行公告。

五、联系方式

如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。 再次感谢您对我们产品/服务的支持,我们将持续努力,为您提供更优质的服务。 此致 敬礼! <你的公司名称> 请教天猫缺货赔偿规则

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