催收激励方案模板 一、催收团队组建与培训 1.1 催收团队组建 公司应根据业务规模、业务种类和客户群体，合理组建催收团队，确保催收工作的顺利开展。 1.2 培训内容 催收团队应定期开展专业培训，包括：催收技巧、法律法规、行业动态等，提升催收业务的素质和水平。 二、催收流程与规范 2.1 催收流程 公司应制定完整的催收流程，包括客户联系、信息收集、协商还款、催收电话、催收信函、仲裁诉讼等环节，确保催收工作的顺利开展。 2.2 催收规范 公司应制定催收规范，包括催收电话规范、催收信函规范、催收报告规范等，确保催收工作的规范化和标准化。
三、催收激励措施 3.1 设定目标与奖励 公司应根据业务目标，设定催收目标，并对达成目标的催收团队进行奖励，激励团队积极投入到催收工作中。 3.2 绩效考核与奖惩 公司应定期对催收团队的绩效进行考核，对表现突出的催收团队和个人进行奖励，对未达到目标的催收团队和个人进行惩罚，以提升催收工作的整体绩效。
四、催收效果评估与改进 4.1 效果评估 公司应定期对催收工作的效果进行评估，包括催收案成功率、客户满意度和催收费用等指标，以评估催收工作的实际效果。 4.2 改进措施 根据评估结果，公司应采取有效措施，对催收工作流程、规范、激励机制等方面进行改进，提升催收工作的质量和效率。 总之，催收激励方案的制定和实施，有助于提高催收工作的效率和质量，推动公司的健康发展。
