电器调查方案模板 一、调查目的
1.了解消费者对常用家用电器的满意度和不满意度；
2. 探究家用电器在当前市场上的竞争状况；
3. 为消费者提供参考，帮助他们更好地选择适合自己的家用电器；
4. 为家用电器制造商提供改进产品的参考依据。 二、调查对象
1.随机抽取1000名具有使用家用电器的习惯的消费者；
2. 选择市场上常见的家用电器，如电冰箱、洗衣机、电视机、空调、电饭煲等。
三、调查内容
1.调查问卷设计 采用问卷星
（https://www.wenjuan.com/）进行调查问卷的设计，包括以下几个方面的内容： ① 您购买家用电器时最关注的是什么因素？ A. 价格 B. 品牌 C. 性能 D. 外观 E. 安全性 F. 其他 ② 您购买家用电器时，会选择线上还是线下购买？ A. 线下购买 B. 线上购买 ③ 您购买家用电器时，主要参考哪些因素？ A. 品牌 B. 性能 C. 价格 D. 外观 E. 安全性 F. 其他 ④ 您认为目前市场上最受欢迎的家用电器是？ A. 电冰箱 B. 洗衣机 C. 电视机 D. 空调 E. 电饭煲 F. 其他 ⑤ 您对以下哪些因素产生了一定影响？ A. 品牌 B. 性能 C. 价格 D. 外观 E. 安全性 F. 其他
2. 调查数据收集 采用问卷星收集上述调查问卷，回收有效问卷1000份。
3. 数据整理与分析 对收集到的数据进行整理，运用SPSS
（https://www.ssrn.com/）进行描述性统计分析，得出以下结论： a) 购买家用电器时，消费者最关注的因素依次是：品牌、性能、价格、外观、安全性； b) 消费者购买家用电器时，更倾向于线上购买； c) 消费者在购买家用电器时，主要参考因素依次是：品牌、性能、价格、外观、安全性； d) 目前市场上最受欢迎的家用电器依次是：电冰箱、洗衣机、电视机、空调、电饭煲； e) 品牌、性能、价格、外观、安全性等因素都会影响消费者购买家用电器的决策。
四、结论与建议
1.消费者在购买家用电器时，应注重品牌、性能、价格、外观、安全性等因素；
2. 消费者在线上购买家用电器时，应选择信誉好的网站，避免购买质量不好的产品；
3. 制造商应注重产品的品牌、性能、价格、外观、安全性等因素，提高产品的竞争力；
4. 政府应加大对家用电器市场的监管力度，规范市场秩序。
