税务回访方案模板
一、回访目的
为了加强税务管理，提高纳税人遵纳税法的意识，促进纳税人诚信自律，确保税收征收的公平、公正，我们税务局决定对部分纳税人进行回访。本次回访主要针对以下纳税人：1.上一年度欠税金额较大的企业；
2. 经营不善导致税收风险较高的企业；
3. 发生税收纠纷的企业；
4. 以及其他存在税收风险的企业。
二、回访内容
1.了解纳税人基本信息：包括企业名称、统一社会信用代码、法人代表、财务负责人等。
2. 核实税收违法行为：结合税收大数据分析，核实纳税人是否存在偷税、骗税、抗税等违法行为。
3. 沟通税务风险防范：提醒纳税人关注税务风险，掌握税收法规，加强税务合规意识。
4. 宣传税收优惠政策：针对符合条件的企业，宣传税收优惠政策，鼓励企业诚信纳税。
5. 回访结果反馈：将回访结果及时向纳税人反馈，对存在的问题进行整改，确保纳税人及时了解税收政策，提高遵纳税法的自觉性。
三、回访方式
1.电话回访：通过电话与纳税人进行沟通，核实基本信息，了解税收违法行为。
2. 短信回访：发送短信，提醒纳税人关注税务风险，掌握税收法规。
3. 实地回访：派工作人员实地走访，与企业负责人进行深入交流，了解税收风险防范情况。
4. 线上问卷调查：通过问卷调查，了解纳税人税收遵从情况，收集纳税人意见。
5. 税收风险预警：利用税收大数据，对纳税人进行风险预警，提醒其关注税务风险。
四、回访要求
1.回访工作应本着“依法依规、程序规范、保护纳税人合法权益”的原则进行。
2. 回访工作人员应具备良好的职业素养，具备一定的税务专业知识，熟悉税收法规。
3. 回访过程应确保录音录像，以备后续问题追责。
4. 回访结果应严格保密，不得泄露纳税人商业机密。
5. 对于存在税收风险的企业，回访工作人员应提醒其及时整改，确保企业遵纳税法。
