保洁托管方案模板(保洁托管服务公司)

公司保洁员管理制度范本
保洁托管方案模板

一、

基本信息



1.项目名称:<项目名称>
2. 项目周期:<项目周期>
3. 项目预算:<项目预算>
4. 服务内容:<服务内容>

二、

服务流程



1.服务前的准备工作:<序号>1

  • 对房屋进行清洁,确保无灰尘和垃圾
  • 对房屋进行通风,确保空气流通
  • 对房屋进行整理,确保干净整洁

2. 清洁过程:<序号>2

  • 对客厅进行清洁,包括擦拭家具、地板等
  • 对厨房进行清洁,包括擦拭灶台、洗碗等
  • 对卫生间进行清洁,包括擦拭马桶、洗脸台等

3. 清洁后的整理:<序号>3

  • 对清洁过的房屋进行整理,恢复原状
  • 对清洁过程中出现的问题进行处理,确保无遗漏

4. 服务结束后的注意事项:<序号>4

  • 将房屋通风一段时间,确保房间内气味清新
  • 对清洁过程中使用的清洁剂、工具等垃圾进行处理,确保环保


三、

服务标准



1.服务人员:<序号>1

  • 拥有专业的保洁技能和经验
  • 具备良好的服务态度和沟通能力

2. 服务工具:<序号>2

  • 使用环保清洁剂,确保健康环保
  • 使用正确的清洁工具,确保清洁效果

3. 服务流程:<序号>3

  • 严格按照服务流程进行清洁
  • 确保清洁过程中不损坏房屋设施

4. 服务效果:<序号>4

  • 确保房屋干净整洁,无异味
  • 确保房屋设施完好,无损坏


四、

服务承诺



1.服务保证:<序号>1

  • 确保服务人员具有相应的资质证书
  • 确保服务工具和清洁剂符合环保要求

2. 服务变更:<序号>2

  • 在服务开始前,客户可以随时变更服务内容
  • 在服务进行中,客户可以随时变更服务要求

3. 服务赔偿:<序号>3

  • 如服务过程中出现问题,我们将及时处理,确保客户满意
  • 如客户对服务不满意,我们将及时纠正,确保客户满意

4. 服务结束后的沟通:<序号>4

  • 在服务结束后,我们及时与客户沟通,了解客户需求
  • 对客户提出的问题进行及时处理,确保客户满意
五、

附加条款



1.服务变更规定:<序号>1

  • 变更服务内容,需在服务开始前提出
  • 变更服务要求,需在服务进行中提出

2. 服务赔偿规定:<序号>2

  • 如服务过程中出现问题,我们将及时处理,确保客户满意
  • 如客户对服务不满意,我们将及时纠正,确保客户满意
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