调查方案格式模板 一、调查目的 本次调查旨在了解消费者对某品牌智能手机的使用体验、满意度以及用户需求，为产品改进提供依据。 二、调查对象 本次调查对象为该品牌智能手机的用户，共计1000人，随机抽样，确保调查数据的可靠性。
三、调查内容
1.调查问卷 本次调查采用问卷星平台收集数据，问卷包括以下几个部分：
(1) 基本信息：包括性别、年龄、职业等。
(2) 手机品牌：调查参与者使用的是哪一款手机品牌？
(3) 手机使用频率：每天使用手机的频率是？
(4) 手机使用时长：一周中每天使用手机的时间是？
(5) 手机存储容量：手机当前存储容量是？
(6) 手机网络连接方式：手机目前使用的是哪种网络连接方式？
(7) 手机操作系统：手机当前使用的操作系统是？
(8) 手机电池续航能力：手机平均每次充电可以维持多少时间？
(9) 手机摄像头功能：您认为手机摄像头功能重要吗？
(10) 手机其他功能：除了以上功能，您认为还有哪些功能对您来说很重要？
(11) 是否愿意尝试新品牌手机？
(12) 原因？
2. 现场观察 在调查过程中，调查员将深入消费者日常生活，观察他们在使用手机的过程中的表现，为他们提供适当建议。
四、调查结果 经过回收，共计988份有效问卷。通过对数据进行整理，得出以下结论：
1.基本信息
(1) 男性680人，占比70.8%；女性308人，占比39.2%。
(2) 年龄分布：20-29岁占62.1%；30-39岁占35.3%；40-49岁占13.3%；50岁以上占10.9%。
(3) 职业分布：学生占41.3%；上班族占46.7%；个体户占11.9%；其他占6.1%。
2. 手机品牌及使用情况
(1) 手机品牌：该品牌占据了绝对优势，占比81.6%。
(2) 手机使用频率：每天使用手机的频率普遍较高，平均每天使用2小时35分钟。
(3) 手机使用时长：使用时长较长，平均每周使用时间为30小时。
(4) 手机存储容量：存储容量较大，平均为128GB。
(5) 手机网络连接方式：Wi-Fi连接占比69.8%，4G连接占比30.2%。
(6) 手机操作系统：该品牌手机主要使用iOS系统，占比78.3%。
(7) 手机电池续航能力：该品牌手机的电池续航能力表现较好，平均每次充电可以维持2-3天。
(8) 手机摄像头功能：大多数用户认为手机摄像头功能很重要，占比82.7%。
(9) 手机其他功能：用户认为手机的其他功能也很重要，如音乐、游戏等功能。
3. 新品牌尝试意愿
(1) 是否愿意尝试新品牌手机？ 89.8%的调查参与者愿意尝试新品牌手机，其中31.2%表示非常愿意尝试。
(2) 原因：新品牌手机在配置、性能、设计等方面相对较有吸引力，且价格相对更实惠。 五、结论与建议 根据调查结果，该品牌智能手机在消费者中具有较高的认可度，特别是其电池续航能力和拍照功能。建议：
1.在产品设计方面，继续加强创新，提升手机的综合性能。
2. 在系统优化方面，改善手机的兼容性，提高用户体验。
3. 在售后服务方面，提高售后服务质量，满足消费者需求。
4. 加强品牌推广，提高消费者对该品牌的认知度。
