调解培训方案模板 一、培训背景 随着社会经济的快速发展，人们的生活水平和法律意识逐渐提高，各类纠纷逐渐增多，人民调解工作的重要性日益凸显。为了提高人民调解工作的质量和效率，加强调解员队伍建设，我单位特制定此调解培训方案。 二、培训目的
1.提高调解员的业务素质和工作能力，增强其理论联系实际的工作能力。
2. 加强调解员之间的沟通协作，提高调解工作效率。
3. 推广成功的调解案例，为调解工作提供借鉴和参考。
三、培训内容
1.人民调解的基本原则和原则运用
2. 人民调解工作的程序和方法
3. 人民调解协议的达成与执行
4. 人民调解案例分析
5. 调解技巧及心理素质培养
四、培训方式
1.集中培训：对所有调解员进行集中培训，邀请专家授课，采取案例分析、模拟演练等方式进行。
2. 定期培训：针对部分调解员进行定期培训，根据实际情况制定培训计划，提高其业务能力。
3. 线上培训：利用网络平台，对调解员进行线上培训，提高其理论联系实际的工作能力。 五、培训时间与地点
1.培训时间：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
2. 培训地点：XX市人民调解中心。 六、培训人员与费用
1.培训人员：本单位所有调解员。
2. 培训费用：XX元/人。 七、培训效果评估
1.培训结束后，对参加培训的调解员进行测评，测评结果作为培训效果评估的依据。
2. 调解员在培训期间的表现作为评估其工作能力的依据。
3. 调解员在调解工作中的实际效果作为评估培训效果的重要依据。 八、其他说明
1.所有参加培训的调解员必须遵守纪律，认真听讲，积极参与。
2. 培训期间，不得违反相关规定，否则将取消培训资格。
3. 培训合格者方可参加后续的调解工作。
