护理绩效方案方案表模板

基本信息

1.单位：
2. 部门：
3. 岗位：
4. 姓名：
5. 性别： 6. 出生年月： 7. 籍贯： 8. 联系方式：

二、

绩效目标

1.工作质量：
2. 工作效率：
3. 服务态度：
4. 团队合作：
5. 学习进步： 6. 安全生产：

三、

绩效标准

1.工作质量： a. 达到95%以上的合格率； b. 及时处理患者及家属的不满； c. 正确执行医嘱，无差错； d. 遵守医院的规章制度，无违规行为； e. 认真执行各项护理操作，符合护理规范。
2. 工作效率： a. 完成工作任务，提前完成任务者； b. 工作效率，每天完成工作任务的数量； c. 工作质量，每月完成工作任务的质量； d. 受到患者及家属的肯定。
3. 服务态度： a. 态度诚恳，语言文明，态度亲切； b. 主动与患者沟通，倾听患者意见； c. 对患者及家属保持尊重，不发脾气； d. 遵守医院各项规章制度，保持良好的职业道德。
4. 团队合作： a. 主动帮助同事完成工作任务； b. 积极参与团队活动，为团队建设贡献力量； c. 遵守团队制度，维护团队荣誉。
5. 学习进步： a. 参加至少1次院内外培训； b. 学习新的医疗技术、护理知识； c. 定期参加专业考试，不断提高自己的业务水平。 6. 安全生产： a. 无违规操作； b. 正确使用各种护理工具、设备； c. 注意护理工作中的安全细节； d. 发生意外事件时，能及时采取有效的应对措施。

四、

绩效考核

1.采用：
2. 考核周期：
3. 考核方式：
4. 评分标准： 五、

绩效奖励与处罚

1.奖励：
2. 处罚： 六、

附则

1.本方案自发布之日起执行；
2. 本方案由护理部负责解释；
3. 本方案如有未尽事宜，可随时进行修订。