护理绩效方案模板(护理绩效考评细则)

基本信息

1.
医院名称：
2.
科室名称：
3.
医生姓名：
4.
护士姓名：
5.
护理部电话：
6.
制定时间：


二、

方案目的

1.
提高患者满意度和就诊质量
2.
增强护理团队凝聚力和工作效率
3.
提高护理服务的质量和安全性
4.
促进医院的可持续发展


三、

考核内容

1.
医疗安全及医疗废物管理
2.
医疗护理质量
3.
医疗护理效率
4.
服务态度
5.
工作效率
6.
团队合作


四、

考核标准

1.医疗安全及医疗废物管理：

• 医疗废物处理符合相关规定
• 医疗废物分类处理
• 医疗废物安全储存
• 医疗废物及时处理

2.医疗护理质量：

• 医疗护理操作规范
• 医疗护理记录完整准确
• 医疗护理措施得当
• 医疗护理关注患者需求

3.医疗护理效率：

• 医疗护理流程顺畅
• 医疗护理工作效率提高
• 医疗护理服务态度积极

4.服务态度：

• 态度亲切，语言文明
• 服务主动，问候周到
• 处理问题，耐心细致
• 主动沟通，协调配合

5.工作效率：

• 工作效率提高
• 工作质量提高
• 工作效率优秀

6.团队合作：

• 团队凝聚力提高
• 团队合作精神
• 积极沟通协作

五、

实施步骤

1.
制定考核方案，明确考核标准
2.
培训护理人员，确保考核标准
3.
定期检查考核，及时发现问题
4.
根据考核结果，制定改进措施
5.
加强护理质量管理，确保考核结果
六、

绩效考核周期

1.
考核周期为1个月
2.
考核次数为4次
七、

附则

1.本方案由护理部负责解释
2.本方案自发布之日起执行
3.本方案废除之前发布的方案