办公室工作者考核方案模板 一、考核目的 本方案旨在规范办公室工作人员的考核工作，提高工作效率，实现工作的公平、公正和公开，促进公司的健康发展。 二、考核内容
1.工作质量：包括工作态度、工作效率、工作质量、工作创新等方面。
2. 工作纪律：包括考勤制度、迟到早退、违规操作等方面。
3. 团队合作：包括沟通协调、协同工作、解决问题能力等方面。
4. 学习能力：包括知识储备、技能提升、学习态度等方面。
三、考核标准
1.工作质量：
（1）工作态度：认真负责，积极主动，有良好的职业操守。
（2）工作效率：具备较强的执行力，按期完成工作任务，且工作质量符合公司标准。
（3）工作质量：符合公司的工作质量要求，无重大质量问题发生。
（4）工作创新：有一定的创新意识，提出并实施新的工作方法和思路。
2. 工作纪律：
（1）考勤制度：遵守公司的考勤制度，请假、调休等手续齐全，不迟到早退，不违规操作。
（2）迟到早退：早于规定时间10分钟以上5分钟以下者，扣1分；早于规定时间5分钟以上10分钟以下者，扣2分；早于规定时间10分钟以上者，扣3分；累计扣满3分者，当月绩效考核不合格。
（3）违规操作：指未按规定程序操作，或操作不当导致工作失误。每次违规操作扣除1分，累计扣满3分者，当月绩效考核不合格。
3. 团队合作：
（1）沟通协调：主动与同事、客户进行沟通，解决问题，积极协调资源。
（2）协同工作：在团队中主动协作，积极完成分配任务，为团队贡献力量。
（3）解决问题能力：在遇到问题时，能主动思考、讨论，寻求解决方案，并及时实施。
4. 学习能力：
（1）知识储备：熟悉公司的业务、流程，掌握与工作相关的知识。
（2）技能提升：通过参加培训、学习业务知识等方式，提高自身专业技能。
（3）学习态度：对学习工作具有积极的态度，认真听讲、做笔记，积极参与讨论。
四、考核结果处理
1.考核结果分为优秀、良好、及格、不合格四个等级，具体评分标准见附件1。
2. 考核结果作为评先、评优、评奖和考核奖惩的依据，对考核结果为优秀、良好的员工，公司给予表扬、奖励；对考核结果为及格、不合格的员工，公司及时进行整改，督促其改进工作。
3. 考核结果纳入员工的绩效考核，对考核结果不合格的员工，当月绩效考核不合格。 五、实施步骤
1.制定本方案，经公司总经理批准后实施。
2. 公司定期对员工进行考核，并将考核结果纳入员工的绩效考核。
3. 对于考核结果为不合格的员工，公司及时进行整改，督促其改进工作。
4. 各部门应积极配合公司开展考核工作，对考核结果纳入部门绩效考核。 六、附则 本方案由公司人力资源部负责解释，并于每年1月份公布。 附件1：考核评分标准
（略）
