文明单位测评工作方案 一、前言 为了加强文明单位建设，提高全体员工的文明素质，根据上级部门的工作要求，结合我单位的实际情况，制定本文明单位测评工作方案。 二、测评目的
1.通过文明单位测评，查找单位存在的问题，明确改进方向，提升我单位的整体形象和员工的精神风貌。
2. 推动文明单位建设，营造和谐、积极向上的工作氛围。
3. 提高员工的文明素质，增强员工的道德观念，促进员工的全面发展。
三、测评内容
1.单位环境
（1）文明办公区：办公环境整洁、明亮，桌椅摆放整齐，文件分类有序，墙壁无污垢，门窗关闭严实，办公设备完好。
（2）公共场所：大厅及公共区域干净卫生，秩序井然，垃圾分類整理，标志规范。
2. 员工行为
（1）文明礼仪：员工着装规范，举止文明，使用礼貌用语，遵守工作纪律，关爱他人，宽容自己，敢于担当，积极向上。
（2）团结协作：员工之间互相尊重，相互支持，团结协作，共同进步，形成良好的团队凝聚力。
（3）诚实守信：员工遵守职业道德，不泄露单位机密，不违反职业道德规范，不从事与本职工作无关的活动。
3. 单位制度
（1）组织制度：单位制度健全，分工明确，运行高效，员工权益得到保障。
（2）考勤制度：考勤制度科学，公平，公正，员工请假、调岗程序规范。
（3）奖惩制度：奖惩分明，合理，公正，激发员工的积极性和主动性。
四、测评方式 本次文明单位测评采取自查自评、民主测评、问卷调查相结合的方式进行。
1.自查自评：由单位负责人组织相关人员对单位进行自查自评，填写《文明单位测评申请表》。
2. 民主测评：邀请职工代表、工会代表、党代表等进行民主测评，填写《民主测评反馈表》。
3. 问卷调查：组织全体职工进行问卷调查，了解职工对单位文明单位建设的意见和建议。 五、测评结果处理 根据自查自评、民主测评和问卷调查的结果，对测评中发现的问题进行整改落实。对于不能解决的问题，及时上报上级部门，予以解决。 六、结语 文明单位测评是推进文明单位建设的重要手段，是提高全体员工的文明素质、促进员工的全面发展的重要途径。我们要认真贯彻执行本方案，积极开展文明单位测评工作，为推动单位和谐发展、促进社会文明进步作出积极贡献。
