市场部门员工考核方案模板 一、考核目的 本方案旨在规范市场部门员工的工作绩效，提高市场部门的整体业务水平，根据市场部门的工作性质和特点，制定合理的考核指标和标准，使员工的努力得到认可，促进员工积极性和创造性的发挥，为公司的市场营销工作提供有力支持。 二、考核内容 市场部门员工考核内容主要包括以下几个方面：业务能力、工作态度、团队合作、自我提升等。
1.业务能力
（1）市场分析能力 对市场趋势、竞争对手、产品特性等方面有深入的了解，能够准确分析市场状况，为公司的市场营销策略提供有力支持。
（2）市场拓展能力
（3）市场营销能力
（4）客户服务意识
（5）销售技巧和销售能力
2. 工作态度
（1）工作积极主动
（2）认真负责
（3）团结协作
（4）自我驱动
3. 团队合作
（1）遵守公司规章制度
（2）完成团队分配的任务
（3）为团队建设提出合理化建议
4. 自我提升
（1）自觉学习
（2）积极反思
（3）不断探索自我发展的新方向
三、考核指标和标准
1.业务能力
（1）市场分析报告评分：对市场现状、趋势、竞争对手、产品特点等方面进行深入分析，为公司的市场营销策略提供有力支持的，给予5分；
（2）市场拓展效果评分：为公司市场拓展部门提供有效市场信息，成功拓展新市场的，给予5分；
（3）市场营销成果评分：为公司市场开拓业绩做出突出贡献，达成预期目标者，给予5分；
（4）客户服务意识评分：对客户需求、投诉等方面给予及时、专业的回应，得到客户好评者，给予5分；
（5）销售技巧和销售能力评分：通过努力提升个人销售能力，提高销售业绩者，给予5分。
2. 工作态度
（1）工作积极主动评分：主动承担工作任务，按时按质完成任务者，给予5分；
（2）认真负责评分：对工作任务认真分析，严格执行，确保工作质量者，给予5分；
（3）团结协作评分：为公司市场部门提供有力支持的，团队协作默契，给予5分；
（4）自我驱动评分：具有自我驱动力，主动为公司市场部门发展提出建议者，给予5分。
3. 团队合作
（1）遵守公司规章制度评分：无违反公司规章制度，认真履行职责者，给予5分；
（2）完成团队分配的任务评分：按时按质完成团队分配的任务，对团队工作有贡献者，给予5分；
（3）为团队建设提出合理化建议评分：对团队建设提出有建设性的意见，被采纳者，给予5分。
四、考核结果运用
1.业务能力总分：将各项能力得分相加，得出总分。
2. 工作态度总分：将各项态度得分相加，得出总分。
3. 团队合作总分：将各项评分相加，得出总分。 五、考核频次与要求
1.业务能力考核：每半年进行一次，员工需在考核前提交市场分析报告。
2. 工作态度考核：每季度进行一次，员工需在考核前提交工作总结。
3. 团队合作考核：每季度进行一次，员工需在考核前提交团队建设建议。 六、本方案自发布之日起执行，如有特殊情况，由公司市场部门负责解释。
