定岗绩效方案模板(定岗定绩效)

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定岗绩效方案模板

一、

基本介绍

为了提高公司的绩效,制定本公司的定岗绩效方案。本方案旨在规范员工的职责,提高工作效率,实现公司的战略目标。

二、

定岗内容



1.

岗位描述

根据公司业务和实际情况,对各个岗位进行描述,包括岗位名称、职责、权限、责任等。
2.

绩效指标

为了确保员工的工作质量,制定了一系列绩效指标,包括工作量、质量、效率、沟通协作等。
3.

考核周期

将一年的考核周期分为四个季度,每个季度对员工进行一次综合考核。

三、

考核标准



1.

工作量

员工的工作量是考核其工作表现的重要指标。要求员工在规定时间内完成任务,确保工作质量。
2.

工作质量

员工的工作质量是考核其工作效率和能力的指标。要求员工按照规定的标准完成任务,确保工作质量。
3.

效率

员工的效率是考核其工作效率的指标。要求员工在规定时间内完成任务,确保工作高效。
4.

沟通协作

员工的沟通协作是考核其团队协作能力的指标。要求员工与同事、上级保持良好的沟通,协同工作。

四、

奖励与惩罚



1.

奖励

公司针对员工的表现,设立了一系列的奖励措施,包括优秀员工、进步员工、考核优秀等。
2.

惩罚

公司针对员工的不当行为,设立了一系列的惩罚措施,包括警告、罚款、解除劳动合同等。 五、

实施流程



1.

定期考核

公司每年定期对员工进行一次综合考核,包括工作量、质量、效率、沟通协作等。
2.

考核评分

员工按照考核指标完成任务,每个季度对员工进行一次综合考核,评分结果作为绩效考核的依据。
3.

绩效反馈

对于考核结果优秀的员工,公司会给予相应的奖励措施;对于考核结果不优秀的员工,会给予相应的惩罚措施。 客服绩效考核表 绩效考核表及客服绩效考核方案模板

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