标题：客户提货方案模板
一、客户提货方案
为了保障客户的权益，提高我们的服务质量，我们制定了以下客户提货方案，请您仔细阅读并按照要求执行。
二、提货流程
1.客户需提前通过电话或在线客服告知提货时间、地点及提货人信息。
2. 商家会在预定时间安排工作人员到达提货地点，并与客户核实身份信息。
3. 确认无误后，工作人员会协助客户完成提货。
三、注意事项
1.客户需在规定的时间内完成提货，逾期将视为客户自行放弃提货机会。
2. 提货时需提供有效身份证明，否则商家有权拒绝提货。
3. 严禁在提货过程中使用暴力或威胁性语言，否则将承担相应法律责任。
四、售后服务
1.客户对商品不满意，可无条件退货。
2. 商家应确保所提货物的数量、质量与订单一致。
3. 商家应确保所提货物为完好无损的商品。
五、其他说明
1.此方案为商家内部管理规范，具体执行细节可随时调整。
2. 如有疑问，可随时通过电话或在线客服咨询。
3. 商家将竭诚为您服务，敬请遵守。
六、附录
1.商家营业执照
2. 商家税务登记证
3. 商家的服务承诺
4. 其它相关协议
特此通知
谢谢您的关注，祝您生活愉快！
