酒店活动方案模板 一、活动背景 随着2023年旅游业的复苏，各大酒店纷纷推出了各种优惠活动和礼品赠送，为宾客们带来更多惊喜和便捷。为了提高酒店市场竞争力，提升客户满意度，我们特别制定了一份针对新年佳节的酒店活动方案，旨在为宾客们营造一个温馨、欢乐、和谐的新年氛围。 二、活动目的
1.提升客户满意度：通过此次活动，提高客户对酒店的满意度，增强客户忠诚度。
2. 促进旅游业复苏：通过推出针对新年佳节的优惠活动，助力旅游业复苏，促进宾客回流。
3. 营造节日氛围：通过举办线上线下结合的活动，为宾客营造一个欢乐、和谐的新年氛围。
三、活动时间 2023年2月20日至2月28日，共计10天。
四、活动内容
1.春节的氛围营造
（1）在酒店大堂及公共区域摆放具有节日特色的装饰品，为宾客营造喜庆、的氛围。
（2）在每日早上为宾客们提供一份寓意新年的早餐，包括饺子、汤圆等传统美食。
（3）在除夕夜、正月十五等传统节日期间，为宾客提供贴春联、猜灯谜等互动活动，增加节日氛围。
2. 新年期间的优惠活动
（1）推出新春特别套餐，包括标间、套房等多种房型，价格优惠，旨在吸引更多宾客前来体验。
（2）为宾客提供新年期间预订立减活动，鼓励宾客提前预订。
（3）在活动期间，为每位宾客提供一张免费抵用券，用于抵扣客房消费金额。
（4）为满足部分宾客的需求，提供延迟退房服务，让宾客在完成度假之旅后，仍能感受到家的温馨。
3. 线上互动活动
（1）在活动期间，举办“新年猜谜”活动，猜中者即可获得奖品。
（2）推出“新年摄影大赛”，邀请宾客们通过拍摄新年照片，记录美好回忆。
（3）在活动期间，通过线上互动，为宾客们提供更多娱乐选择，让度假体验更加丰富。 五、活动宣传 通过海报、网络推广、电话邀请等方式，向广大宾客宣传本次活动。同时，通过社交媒体平台发布活动资讯，吸引更多宾客参与。 六、活动预算 本次活动的预算共计100万元，包括活动场地租赁、装饰品购买、节日特色餐饮支出、互动活动奖品等。 七、活动效果评估 通过宾客反馈、数据分析等手段，对活动进行效果评估。评估结果显示，客户满意度达到90%，活动效果显著。 八、总结 本次活动成功为酒店营造了一个欢乐、和谐的新年氛围，提高了客户满意度。同时，为旅游业复苏贡献了一份力量。接下来，我们将继续努力，为宾客们带来更多惊喜和便捷。
