调查计划方案模板 一、调查目的 本次调查旨在了解目标人群对某项产品或服务的看法和需求,以及其消费行为和偏好。 二、调查对象 本次调查对象为某市某区某年龄段的居民,共计500人。
三、调查内容 本次调查采用问卷调查法进行,主要包括以下几个方面的内容:
1.个人基本情况
(1)性别
(2)年龄
(3)婚姻状况
(4)职业
2. 购买行为
(1)购买过某项产品或服务的居民,请列举您最近购买过的某项产品或服务的品牌、型号、价格、购买时间等。
(2)未购买过某项产品或服务的居民,请列举您最近有过的某种产品或服务的品牌、型号、价格、购买时间等。
3. 品牌偏好
(1)您最常购买的某项产品或服务的品牌是什么?
(2)您是否愿意尝试新的某项产品或服务?
4. 服务偏好
(1)您最常使用的某项服务的品牌是什么?
(2)您是否愿意尝试新的某项服务?
5. 意见和建议
(1)您对某项产品或服务的看法是什么?
(2)您认为某项产品或服务的哪些方面需要改进?
四、调查过程 本次调查将通过面对面问卷的方式进行,共发放500份问卷。在问卷中,我们将对调查对象的基本情况、购买行为、品牌偏好、服务偏好以及意见和建议进行调查。 五、调查结果 本次调查结果将根据统计方法进行统计和分析,得出以下结论:
1.个人基本情况
(1)男性268人,女性232人;
(2)年龄分布:18-35岁288人,36-45岁180人,46-60岁90人,60岁以上42人;
(3)婚姻状况:已婚196人,离婚78人,丧偶60人,未婚76人;
(4)职业分布:学生52人,上班族380人,个体户25人,自由职业者13人,其他54人。
2. 购买行为
(1)购买过某项产品或服务的居民,共220人,其中购买运动鞋128人,购买服装102人,购买家居用品88人,购买数码产品76人,购买食品饮料65人,购买其他产品43人。
(2)未购买过某项产品或服务的居民,共280人,其中从未购买运动鞋138人,从未购买服装148人,从未购买家居用品132人,从未购买数码产品117人,从未购买食品饮料103人,从未购买其他产品89人。
3. 品牌偏好
(1)购买过某项产品或服务的居民,共220人,其中购买运动鞋128人,购买服装102人,购买家居用品88人,购买数码产品76人,购买食品饮料65人,购买其他产品43人。其中,最常购买的运动鞋品牌为Nike,最常购买的服装品牌为优衣库,最常购买的家居用品品牌为宜家,最常购买的数码产品品牌为苹果,最常购买的食品饮料品牌为可口可乐,最常购买的其他产品品牌为宝洁。
(2)未购买过某项产品或服务的居民,共280人,其中从未购买运动鞋138人,从未购买服装148人,从未购买家居用品132人,从未购买数码产品117人,从未购买食品饮料103人,从未购买其他产品89人。其中,最常未购买的运动鞋品牌为阿迪达斯,最常未购买的服装品牌为耐克,最常未购买的家居用品品牌为宜家,最常未购买的数码产品品牌为华为,最常未购买的食品饮料品牌为百事可乐,最常未购买的其他产品品牌为麦当劳。
4. 服务偏好
(1)购买过某项产品或服务的居民,共220人,其中购买运动鞋128人,购买服装102人,购买家居用品88人,购买数码产品76人,购买食品饮料65人,购买其他产品43人。其中,最常使用的某项服务为网购,次之依次为代购、实体店购买、二手交易、品牌体验店购买、官方售后服务、线上客服、线下客服、免费送货等。
(2)未购买过某项产品或服务的居民,共280人,其中从未购买运动鞋138人,从未购买服装148人,从未购买家居用品132人,从未购买数码产品117人,从未购买食品饮料103人,从未购买其他产品89人。其中,最常使用的某项服务为代购,次之依次为实体店购买、免费送货、品牌体验店购买、网购、线下客服、官方售后服务、线上客服、免费送货等。 六、调查结语 本次调查旨在了解目标人群对某项产品或服务的看法和需求,以及其消费行为和偏好。调查结果将有助于为相关产品或服务的优化和改进提供参考。
