超市调研方案模板 摘要 本文旨在提出一种针对超市调研的方案,包括调研目的、调研对象、调研内容、调研方法和调研分工等内容。通过对超市的调研,可以为超市提供有益的信息,帮助其更好地制定经营策略和提供更好的服务。 一、调研目的
1.了解超市的经营状况,包括销售额、品种数量、客户满意度等。
2. 研究竞争对手的产品、价格、销售情况等,为超市提供参考。
3. 调查消费者对超市的看法和需求,为超市提供改进方向。 二、调研对象
1.超市员工
2. 超市顾客
3. 超市竞争对手
三、调研内容
1.超市销售额和销售情况
2. 超市品种数量和摆放情况
3. 超市员工工作效率和态度
4. 超市客户满意度
5. 超市竞争对手的产品、价格、销售情况等
四、调研方法
1.问卷调查:通过在超市内设置问卷调查区,收集顾客对超市的看法和需求。
2. 观察调查:在超市内进行观察,记录超市员工的工作效率和态度。
3. 深度访谈:与超市员工进行深入访谈,了解其对超市的看法和建议。
4. 竞争分析:对竞争对手的产品、价格、销售情况进行调查和分析。 五、调研分工
1.负责问卷调查和观察调查的人员:负责在超市内设置问卷调查区和观察调查区,收集顾客对超市的看法和需求,以及记录超市员工的工作效率和态度。
2. 负责深度访谈和竞争分析的人员:负责与超市员工进行深入访谈,收集其对超市的看法和建议;同时,负责对竞争对手的产品、价格、销售情况进行调查和分析。
3. 负责整理和分析数据的人员:对收集到的数据进行整理和分析,得出有关超市经营状况的结论和建议。 六、实施步骤
1.在超市内设置问卷调查区和观察调查区。
2. 对超市员工进行深度访谈。
3. 对竞争对手的产品、价格、销售情况进行调查和分析。
4. 对收集到的数据进行整理和分析,得出有关超市经营状况的结论和建议。
5. 编写调研报告,提出改进建议。
