网站巡查方案模板 一、巡查目的 为了提高网站服务质量,保障用户利益,及及时发现并处理网站存在的问题,制定本网站巡查方案。 二、巡查内容
(一)网站基础信息
1.网站名称
2. 网站备案号
3. 网站类型
4. 网站服务器IP地址
5. 网站访问量 6. 网站主要业务
(二)网站页面
1.首页
2. 产品页面
3. 产品详情页面
4. 订单页面
5. 用户评价
(三)网站功能
1.搜索功能
2. 购物车功能
3. 订单支付功能
4. 订单管理功能
5. 用户评价功能
(四)网站安全
1.网站访问安全
2. 网站数据安全
3. 网站传输安全
三、巡查要求
(一)巡查人员要求
1.具备一定的网络基础知识
2. 熟悉网站巡查相关流程
(二)巡查工具要求
1.网站巡查工具
2. 数据统计工具
四、巡查流程
(一)巡查准备
1.确定巡查人员
2. 了解网站巡查的目的、要求、流程
(二)巡查实施
1.访问网站
2. 观察网站页面
3. 访问网站功能
4. 观察网站安全
(三)巡查记录
1.记录巡查人员、时间、地点
2. 记录巡查发现的问题
(四)问题处理
1.对巡查发现的问题进行分类、汇总
2. 提出解决问题的建议
3. 及时处理问题 五、巡查报告
(一)巡查报告内容
1.巡查目的、时间、地点
2. 巡查内容
3. 巡查发现的问题
4. 问题处理结果
5. 巡查员签名
(二)巡查报告要求
1.内容准确、完整
2. 问题处理结果明确、具体
3. 巡查报告要有可操作性 六、附则 本网站巡查方案自发布之日起生效,巡查员应按照本方案进行定期巡查,并及时向相关部门反馈问题。
