店员奖励方案模板 一、店员绩效评估
1.绩效评估标准：
（1）销售业绩：每月销售目标达成情况、销售数量、销售金额、销售毛利润等；
（2）服务质量：顾客满意度、服务质量评分、退换货率、投诉率等；
（3）工作效率：出勤率、工作效率评分、处理顾客问题时间等；
（4）团队合作：与同事合作情况、团队协作能力等；
（5）其他：其他奖励标准。
2. 绩效评分表： 绩效评分表 | 序号 | 绩效项目 | 评分标准 | 实际得分 | 绩效等级 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 1 | 销售业绩 | 达成情况 | | | | 2 | 销售数量 | | | | | 3 | 销售金额 | | | | | 4 | 销售毛利润 | | | | | 5 | 服务质量 | | | | | 6 | 顾客满意度 | | | | | 7 | 服务质量评分 | | | | | 8 | 退换货率 | | | | | 9 | 投诉率 | | | | | 10 | 其他 | | | | | | | | | | | | | | | |
3. 绩效等级划分：
（1）优秀：90分以上；
（2）良好：70分-89分；
（3）及格：40分-69分；
（4）不达标：0分-39分。 二、奖励方案
1.奖金：根据绩效评分结果，店员可获得相应奖金；
2. 优秀员工：绩效得分在90分以上，且无绩效不达标情况，可获得当月度优秀员工奖金；
3. 良好员工：绩效得分在70分-89分，且无绩效不达标情况，可获得当月度良好员工奖金；
4. 及格员工：绩效得分在40分-69分，且无绩效不达标情况，可获得当月度及格员工奖金；
5. 不达标员工：绩效得分在0分-39分，且无绩效不达标情况，可获得当月度不达标员工奖金。
2. 发放方式：
（1）次月发放；
（2）优秀员工、良好员工奖金于次月15日发放；
（3）及格员工、不达标员工奖金于次月20日发放。
3. 奖励标准：
（1）优秀员工：当月绩效得分在90分以上，且无绩效不达标情况，奖金为800元/月；
（2）良好员工：当月绩效得分在70分-89分，且无绩效不达标情况，奖金为500元/月；
（3）及格员工：当月绩效得分在40分-69分，且无绩效不达标情况，奖金为300元/月；
（4）不达标员工：当月绩效得分在0分-39分，且无绩效不达标情况，奖金为200元/月。
三、其他说明
1.店长或其他相关管理人员根据本方案对店员进行绩效评估；
2. 店员对本方案有异议，可向店长或其他相关管理人员提出；
3. 店长或其他相关管理人员对店员绩效评估结果进行审核，并在次月15日之前公布；
4. 本方案自发布之日起生效，原有的《店员奖励方案》同时废止。
