工会洗衣房工作方案模板 一、工作背景 随着工会工作的不断发展和工会会员数量的增加，工会洗衣房作为工会的重要组成部分，对于维护会务、保障会员生活、提高服务质量具有举足轻重的作用。为了更好地发挥工会洗衣房的作用，提高工作效率，制定本方案。 二、工作目标
1.确保衣物洗涤质量符合会员需求，提高会员满意度。
2. 提高洗涤工作效率，降低洗涤成本。
3. 减少洗涤过程中的投诉事件，维护工会形象。
三、工作内容
1.工作流程
（1）接收会员衣物
（2）分配衣物
（3）洗涤
（4）晾晒
（5）收回
2. 工作标准
（1）衣物回收率：95%
（2）衣物洗涤质量：达到国家规定的洗涤标准
（3）洗涤成本：控制在每件衣物0.5元以内
（4）投诉率：不超过1%
四、工作措施
1.加强员工培训，提高洗涤技能，确保衣物洗涤质量。
2. 定期检查洗涤设备，保证设备正常运转。
3. 设立衣物回收箱，提醒会员将衣物投入指定的回收箱内。
4. 加强员工安全意识教育，防止发生洗涤过程中的安全事故。
5. 定期对衣物进行消毒处理，确保衣物卫生安全。 6. 及时处理洗涤过程中的投诉事件，维护工会形象。 五、工作效果
1.提高衣物洗涤质量，会员满意度达到90%以上。
2. 降低洗涤成本，每件衣物洗涤成本控制在0.3元以内。
3. 投诉率不超过1%，维护了工会形象。 六、附则 本方案自发布之日起执行，如有特殊情况，由工会负责解释。
