医院绩效方案模板 一、医院概述
医院名称
是一家三级甲等综合性医院，地处市中心，建于1990年，占地面积XX万平方米，注册床位XXX张。医院拥有一流的医疗设施和优秀的医疗团队，提供高水平的医疗服务。 二、医院绩效目标医院绩效目标
1.患者满意度：90分以上
2. 医疗质量：90分以上
3. 医疗安全：90分以上
4. 医疗效率：90分以上
5. 服务态度：90分以上
三、医院绩效指标
医院绩效指标
1.患者满意度指标 a. 门诊患者满意度：90分以上 b. 住院患者满意度：90分以上
2. 医疗质量指标 a. 医疗纠纷率：0起 b. 医疗事故发生率：0起 c. 术后感染率：0.5%以下
3. 医疗安全指标 a. 医疗纠纷处理及时率：95% b. 医疗事故处理及时率：95%
4. 医疗效率指标 a. 门诊就诊时间：30分钟以内 b. 住院平均住院时间：7.5天以内 c. 手术平均时间：30分钟以内
5. 服务态度指标 a. 医院工作人员态度好：95% b. 医院工作人员积极服务：95%
四、医院绩效考核 医院绩效考核采取定量与定性相结合的方式，将医院各项指标与考核相结合，以达到绩效考核的目的。 五、结语 绩效考核是医院管理的重要组成部分，医院将一如既往地重视绩效考核工作，不断完善绩效考核制度，努力提高医院的综合竞争力和服务水平，为患者提供更好的医疗服务。
