新店人员方案模板
摘要:本文主要介绍了一个新店的人员方案,包括人员配置、招聘要求、培训计划和绩效考核等内容,旨在为在新店开展业务提供有力支持。
一、人员配置
1.店长:负责店铺的整体管理和战略规划,具备3年以上零售行业管理经验,熟悉门店运营管理流程,有较强的市场分析能力和决策能力。
2. 店员:负责售前接待、顾客服务、货物陈列和店面清洁等工作,具备良好的沟通能力和服务意识,年龄在18-35岁之间,身高在156cm以上。
3. 收银员:负责收银等与金钱有关的工作,具备良好的职业道德和责任心,年龄在18-30岁之间,身高在160cm以上。
二、招聘要求
1.店长:具备3年以上零售行业管理经验,熟悉门店运营管理流程,有较强的市场分析能力和决策能力,具有良好的人际交往能力和沟通能力,能适应高强度的工作环境。
2. 店员:具备良好的沟通能力和服务意识,年龄在18-35岁之间,身高在156cm以上,能够轮班上班。
3. 收银员:具备良好的职业道德和责任心,年龄在18-30岁之间,身高在160cm以上,能够轮班上班。
三、培训计划
1.新员工培训:对店长、店员和收银员进行系统培训,包括品牌知识、店铺运营管理、销售技巧等,提高员工的专业素质和服务水平。
2. 定期培训:定期组织员工进行专业技能培训和团队建设活动,提升员工之间的凝聚力,增强团队凝聚力。
四、绩效考核
1.店长:对店铺业绩、员工绩效、客户满意度等方面进行绩效考核,确保店铺达成预期目标,提高店铺效益。
2. 店员:对销售业绩、服务质量、工作态度等方面进行绩效考核,确保员工认真履行职责,提高客户满意度。
3. 收银员:对收银速度、准确度、服务质量等方面进行绩效考核,确保收银服务符合规定要求,提高客户满意度。
五、其他说明
1.员工一经录用,与公司签订劳动合同,享有完善的社会保险和培训机会。
2. 员工每天工作8小时,每周休息1天,国家法定节假日正常休息。
3. 工资待遇:店长2000元/月,店员1800元/月,收银员1700元/月,根据个人能力、工作绩效和公司规定进行调整。
4. 本文所述人员方案自发布之日起生效,如有修改将及时公布。