绩效方案模板范文 一、绩效目标
1.
目标1：提高销售额
2.
目标2：减少客户满意度
3.
目标3：提高员工绩效
二、绩效指标1.
指标1：销售额
2.
指标2：客户满意度
3.
指标3：员工绩效
三、绩效标准
1.
标准1：销售额
- 达到预期销售额的90% - 减少销售额的10% - 每个客户的平均消费额达到预期值的85%2.
标准2：客户满意度
- 客户满意度得分达到90分以上 - 客户满意度得分下降不超过5分 - 每个客户的投诉率不超过1%3.
标准3：员工绩效
- 每个员工的月均绩效得分达到85分以上 - 员工月均绩效得分下降不超过5分 - 每个员工的不满率不超过1%四、奖惩制度
1.
奖励制度
- 达到绩效目标的员工可以获得奖金或晋升机会 - 每个员工的奖金或晋升机会不超过2次2.
惩罚制度
- 未达到绩效目标的员工会受到警告或降职等惩罚 - 每个员工的惩罚措施不超过1次 五、其他说明1.
特别说明
- 本绩效方案自发布之日起生效 - 如有任何疑问，请及时向人事部咨询 绩效方案模板范文（续） 六、附录
1.
数据来源
- 销售额数据：XX年1月-XX年12月 - 客户满意度数据：XX年1月-XX年12月 - 员工绩效数据：XX年1月-XX年12月2.
绩效评分表
绩效方案模板范文（续） 七、附表
1.
员工绩效评分表
- 员工姓名：_______________________ - 职位：_______________________ - 绩效时间：XX年XX月XX日-XX年XX月XX日 - 得分：_______________________ - 绩效评定人：_______________________2.
销售额评分表
- 产品名称：_______________________ - 销售额：_______________________ - 达成率：_______________________ - 达成金额：_______________________ - 评分人：_______________________ 绩效方案模板范文（续） 八、注释
1.本绩效方案中，销售额、客户满意度、员工绩效等指标均以预期值作为标准，即达到预期销售额、客户满意度、员工绩效等目标后，相应指标应达到预期值。
2. 本绩效方案中，绩效标准、奖惩制度、其他说明等部分均为参考模板，具体内容需根据实际情况进行制定。
3. 本绩效方案的解释权归公司人力资源部所有。
