店长考核方案模板 一、考核目的 本店长考核方案的目的是为了规范店长的工作行为，提高店铺绩效，根据店长的工作表现和店铺的运营状况，对店长进行合理的评价和激励，确保店铺的健康发展。 二、考核内容
1.工作态度：包括工作积极性、工作责任心、工作认真性、团队合作精神等，主要是对店长在店铺日常管理中的表现进行评价。
2. 工作能力：包括店铺运营能力、销售能力、库存管理能力、客户服务态度等，主要是对店长在店铺运营和销售方面的表现进行评价。
3. 工作绩效：包括销售额、库存管理、客户满意度等，主要是对店长在店铺经营成果方面的表现进行评价。
4. 工作创新：包括新思路、新想法、新举措等，主要是对店长在店铺发展和创新方面的表现进行评价。
三、考核标准
1.工作态度：
（1）工作积极性：对店铺工作认真负责，主动承担责任，主动协调工作，主动发现问题并解决。
（2）工作责任心：对店铺工作高度负责，认真执行店长职责，按期完成任务，保证店铺正常运营。
（3）工作认真性：对店铺工作认真负责，严格按照操作规程执行，具有较强的自我约束力。
（4）团队合作精神：与团队成员保持良好的沟通，愿意分享自己的工作心得和经验，为团队做出贡献。
2. 工作能力：
（1）店铺运营能力：
（2）销售能力：
（3）库存管理能力：
（4）客户服务态度：
3. 工作绩效：
（1）销售额：
（2）库存管理：
（3）客户满意度：
4. 工作创新：
（1）新思路：
（2）新想法：
（3）新举措：
四、考核流程
1.店长自行填写《店长考核评分表》。
2. 店长将《店长考核评分表》提交给店长办公室。
3. 店长办公室对《店长考核评分表》进行审核，确保评分符合要求。
4. 店长办公室将《店长考核评分表》提交给店长审批。
5. 店长审批通过后，公布考核结果。 五、考核结果处理
1.店长考核得分在90分
（含）以上的，给予表扬；
2. 店长考核得分在80分
（含）至90分之间的，给予警告；
3. 店长考核得分在60分
（含）至80分之间的，给予严重警告；
4. 店长考核得分在60分以下的，取消其店长资格。 六、考核结果公布
1.店长考核评分结果于每月15日公布；
2. 店铺工作人员应定期了解店长考核评分结果，及时改进工作。 七、注意事项
1.店长应认真填写《店长考核评分表》；
2. 店长应确保《店长考核评分表》真实、准确、完整；
3. 任何人都不得干预店长考核评分表的审核过程；
4. 店长考核评分表由店长办公室保存，作为店长绩效考核和奖惩的依据。
